Časopis Marketing & Media č. 42/2017

vydání vyšlo: 16.10.2017

Obsah vydání

V časopisu Marketing & Media č. 42/2017 najdete mimo jiné i tyto články a témata:

Václav Šojdel: U prodavačů měříme i jejich štěstí. Kontrolní nákup pod falešnou identitou dnes už není jenom audit. Zajímá se také o zážitek z nakupování. A změří, jak šťastně prodavači působili. Berme to však s rezervou. „Nezaměňujte pocity a dojmy špiona s pocity a dojmyreálného zákazníka,“ radí Václav Šojdl z agentury Market Vision
Píšete maily na míru?
Tom Kinnaird: Tendry nejsou fér, ale tak to má být